อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชี ufab5 ของคุณ

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับเรา คุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ที่ครอบคลุมการฝากเงิน การถอนเงิน การเข้าถึงล็อบบี้ และความรับผิดชอบของคุณในฐานะผู้ใช้งาน ข้อกำหนดเหล่านี้อ้างอิงกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณเข้าถึงบริการของเรา

การเปิดบัญชีและการยืนยันตัวตนการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easyการใช้งานล็อบบี้และเกมข้อจำกัดตามภูมิภาคการระงับและปิดบัญชี
ufab5 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชี ufab5 ของคุณ
ติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนด

ช่องทางติดต่อหากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ ไม่แน่ใจเกี่ยวกับขั้นตอนการยืนยันตัวตน หรือต้องการทราบรายละเอียดเกี่ยวกับการระงับบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือ เราจัดการคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดผ่านช่องทางเดียวกับที่คุณใช้สำหรับปัญหาบัญชีทั่วไป คุณสามารถติดต่อเราได้ทันทีผ่านแชทสดในล็อบบี้หรือส่งอีเมลมาหาเราหากต้องการเอกสารหรือคำอธิบายเพิ่มเติม

แชทสดในล็อบบี้ เปิดล็อบบี้บนมือถือหรือเดสก์ท็อป แล้วคลิกไอคอนแชทที่มุมล่างขวา ทีมของเราจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน ขั้นตอนการยืนยันตัวตน หรือเงื่อนไขการถอนเงินได้ทันที
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา โดยระบุหมายเลขบัญชีและหัวข้อที่คุณต้องการสอบถาม เราจะตอบกลับพร้อมคำอธิบายหรือขั้นตอนที่คุณต้องดำเนินการภายในวันทำการ
ส่วนคำถามที่พบบ่อย เช็คส่วนคำถามที่พบบ่อยในบัญชีของคุณสำหรับคำตอบเกี่ยวกับข้อกำหนดการฝาก-ถอน การยืนยันตัวตน และนโยบายบัญชีที่ผู้ใช้ส่วนใหญ่ถามบ่อย เราอัปเดตส่วนนี้เมื่อมีคำถามใหม่เกิดขึ้น
วิธีที่เราจัดการ

วิธีที่เราดูแลข้อกำหนดและข้อมูลของคุณ

เราจัดเก็บข้อมูลที่คุณให้มาตอนลงทะเบียนเพื่อใช้ในการยืนยันตัวตนและประมวลผลการฝาก-ถอนเงินของคุณเท่านั้น เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือเพื่อดำเนินการธุรกรรมการเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บหรือขอให้ปิดบัญชีและลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นให้ไว้ หากคุณต้องการแก้ไขข้อมูลหรือมีคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อกำหนด ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล

การจัดเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนลงทะเบียนและข้อมูลธุรกรรมการเงินไว้เพื่อใช้ในการยืนยันตัวตนและตรวจสอบการถอนเงิน ข้อมูลเหล่านี้ถูกเข้ารหัสและจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีมาตรการรักษาความปลอดภัยตามมาตรฐาน

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อให้คุณล็อกอินค้างไว้และจดจำการตั้งค่าของคุณเมื่อคุณกลับมาใช้งาน คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ แต่อาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ทำงานไม่เต็มที่

ความปลอดภัยบัญชี

คุณรับผิดชอบในการรักษารหัสผ่านและรหัส OTP ของคุณเป็นความลับ หากคุณสงสัยว่ามีคนอื่นเข้าถึงบัญชีของคุณ ให้เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีและแจ้งทีมซัพพอร์ตเพื่อตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติ

การขอดูและลบข้อมูล

หากคุณต้องการดูข้อมูลส่วนตัวที่เราจัดเก็บหรือขอให้ลบข้อมูลและปิดบัญชี ส่งคำขอมาที่อีเมลซัพพอร์ตพร้อมหมายเลขบัญชีของคุณ เราจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นให้ไว้

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

คำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การยืนยันตัวตน และนโยบายบัญชีของเรา หากคุณไม่เจอคำตอบที่นี่ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล

ใช่ ข้อกำหนดเดียวกันใช้กับทุกอุปกรณ์ ไม่ว่าคุณจะเปิดบัญชีผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือหรือเดสก์ท็อป คุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทันทีที่คุณสร้างบัญชีและเข้าสู่ระบบครั้งแรก

เราขอเอกสารยืนยันตัวตนครั้งแรกก่อนการถอนเงินครั้งแรกของคุณ หลังจากนั้น คุณไม่จำเป็นต้องส่งเอกสารอีกเว้นแต่เราสังเกตเห็นกิจกรรมที่ผิดปกติหรือคุณเปลี่ยนวิธีการชำระเงิน

หากเราตรวจพบการใช้งานที่ละเมิดข้อกำหนด เช่น การเปิดบัญชีซ้ำหรือการใช้ข้อมูลปลอม เราจะระงับบัญชีของคุณทันทีและอาจริบยอดคงเหลือ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลพร้อมเหตุผล

ไม่ได้ เราโอนเงินคืนไปยังแหล่งเดียวกันกับที่คุณฝากมาเพื่อความปลอดภัย หากคุณฝากผ่าน PromptPay คุณต้องถอนกลับไปยังบัญชี PromptPay เดียวกัน

เราปรับปรุงข้อกำหนดเป็นครั้งคราวเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงในบริการหรือกฎหมายท้องถิ่น วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงที่ด้านล่างของหน้านี้ และคุณยอมรับเงื่อนไขใหม่โดยอัตโนมัติเมื่อใช้งานต่อ

ได้ ส่งคำขอปิดบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ตพร้อมหมายเลขบัญชีของคุณ เราจะปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนตัวของคุณตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นให้ไว้ หลังจากถอนยอดคงเหลือที่เหลืออยู่
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต